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Nach erfolgter Bestellung (im Shop, per Email oder Telefon) und Bekanntgabe unsererseits, dass die Bestellung für Sie vorbereitet ist, können Sie die Ware immer montags bis donnerstag von 07:30 bis 17:00 Uhr oder freitags von 07:30 bis 12:00 Uhr in unserem Abholshop abholen. Vereinbaren Sie bitte jedoch telefonisch +43 (0) 670 509 88 73 oder per mail info@tiwento.com einen Abholtermin.
Abholadresse:
Tiwento
Altmannser Straße 7
2151 Asparn an der Zaya (Olgersdorf)
Versandinformationen
Mit DPD haben wir uns nicht für den billigsten Versandpartner entschieden, aber sicherlich für einen der Besten- denn auch bei der Zustellung von Paketen gibt es deutliche Qualitätsunterschiede, und Qualität sowie Zuverlässigkeit stehen bei uns an erster Stelle!
Versandbestätigungen: Nach Versand erhalten Sie DPD eine Versandbestätigung mit den Sendungsdaten, womit Sie Ihre Sendung verfolgen können. Sollten Sie diese Email von DPD nicht bekommen, prüfen Sie bitte regelmäßig Ihren Spamordner.
Versandkosten bei Bezahlung per Vorauskasse und PayPal betragen
Inland:
von 0 bis 10kg 9,00EUR
von 10 bis 16kg 19,00EUR
von 16 bis 32kg 25,00EUR
von 32 bis unbgegrenzt 39,00EUR
EU:
von 0 bis 10kg 14,50EUR
von 10 bis 16kg 25,00EUR
von 16 bis 32kg 35,00EUR
von 32 bis unbgegrenzt 50,00EUR
Verpackung und Transportschaden:
Wir versenden generell in ordentlichen Kartonverpackungen. Sollten Sie trotzdem bei der Übernahme der Lieferung bereits offensichtliche Beschädigungen an der Verpackung feststellen, so müssen Sie dies auf dem Lieferchein des Paketdienstes vermerken. Zum Beispiel mit "Verpackung beschädigt - Übernahme mit Vorbehalt". Denn nur dann können wir beim Frachtführer Schadenersatz wegen Transportschaden geltend machen. Sollte bei der Übernahme eines beschädigten Paketes schon klar sein, dass auch die Ware beschädigt ist, bitte die Lieferung nicht annehmen und am Lieferschein vermerken "Verpackung und Ware beschädigt - Paket nicht angenommen". Auf jeden Fall informieren Sie uns bitte unverzüglich per Email oder Telefon, damit wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise festlegen können.